- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта Общества с ограниченной ответственностью «Маркиза-Люкс» (далее — Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://markiza-lux.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта.
- Сервисы Сайта — интерактивные программные компоненты (формы обратной связи, онлайн-калькуляторы, заявки на замер), используемые для взаимодействия с Пользователями.
1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя;
- осуществлять обработку с соблюдением принципов 152-ФЗ;
- организовать защиту персональных данных;
- рассматривать обращения Пользователя.
1.7.2. Оператор имеет право: - самостоятельно определять состав мер для обеспечения обязанностей по 152-ФЗ;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя;
- получать от Пользователя достоверные данные.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные персональные данные.
1.8.2. Пользователь имеет право: - на полную информацию о своих персональных данных;
- на уточнение, блокирование или уничтожение своих данных;
- на отзыв согласия на обработку;
- на обжалование действий Оператора.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных и законных целей.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
2.2.1. Идентификация Пользователя для оказания услуг по производству и установке маркиз, солнцезащитных систем.
2.2.2. Обработка заявок, оставленных через формы обратной связи («Заказать звонок», «Рассчитать стоимость», «Записаться на замер»).
2.2.3. Консультирование Пользователей по продукции и услугам (по телефону, электронной почте).
2.2.4. Направление коммерческих предложений, акций и новостей компании (с согласия Пользователя).
2.2.5. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг и поставку товаров.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями являются:
- Конституция РФ и Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Устав и учредительные документы Оператора;
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении форм на Сайте.
- ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители Сайта, клиенты, потенциальные клиенты.
4.2. К персональным данным относятся:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес места установки (для проведения замера);
- данные, автоматически передаваемые сайтом (IP-адрес, cookies, информация о браузере).
4.3. Биометрические и специальные категории персональных данных (раса, религия, политика) Оператором не обрабатываются.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка осуществляется следующими способами: неавтоматизированная, автоматизированная, смешанная.
5.2. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка осуществляется при получении согласия Пользователя.
5.4. Пользователь дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки — до достижения целей или до отзыва согласия.
5.6. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней. Уведомление направляется на электронную почту: markiza.lyux@yandex.ru.
5.7. Оператор не распространяет персональные данные без согласия Пользователя.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
5.9. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем требуют цели обработки.
5.10. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных.
5.11. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.12. Для защиты персональных данных при передаче по сети Интернет на Сайте используется протокол HTTPS с применением технологии SSL/TLS шифрования, что подтверждается действующим SSL-сертификатом, выданным на юридическое лицо Оператора.
- БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ
6.1. При выявлении недостоверных данных Оператор блокирует их на период проверки.
6.2. При подтверждении факта неточности данные уточняются в течение 7 рабочих дней.
6.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней.
6.4. При достижении целей обработки данные уничтожаются в течение 30 дней.
6.5. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется по договору.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований 152-ФЗ в соответствии с законодательством РФ (КоАП РФ, УК РФ).
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
8.2. До суда обязателен претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.